Du har ret til at annullere din ordre inden for 14 dage fra den dag, du modtager dit produkt. Når du har givet os besked om annulleringen, har du 14 dage til at returnere varen/varerne.

For at fortryde et køb skal emballagen og produktet fremstå i ny stand og være helt ubrugt, så produktet stadig kan sælges. Hvis de returnerede varer afviger fra ovenstående, forbeholder vi os ret til at foretage en reduceret tilbagebetaling.

Hvis du gør brug af din ret til at annullere en ordre inden for 14 dage, refunderer vi alle dine betalinger for ordren inklusive forsendelsesomkostninger (hvis du har valgt hurtigere og dyrere levering end vores standardlevering, refunderes disse ekstra omkostninger dog ikke). Pengene refunderes med den samme betalingsmetode/til det samme kort, som du har brugt til betaling.

Du har altid ret til mindst 2 års reklamationsret på defekte varer. Hvis du ønsker at påberåbe dig en gyldig fejl på en bestilt vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt efter, at du har opdaget fejlen.

Kontakt altid vores support på support@cphgrooming.com , før du returnerer varer, da behandlingen af din retursag ellers kan blive forsinket.

Hvis du returnerer dine varer efter 14 dage fra du modtog pakken, skal du selv betale for returnering af pakken. Hvis fejlen ligger på vores side, dækker vi naturligvis udgifterne. Produkter, der returneres ufrankeret eller betales med efterkrav, nægtes modtagelse. Når du returnerer produkter, bedes du bruge et distributionsfirma, der tilbyder sporing - brug venligst ikke alternative pakkedistributører, det gør det umuligt at spore varen, hvis den skulle gå tabt under returforsendelsen. Du skal sende varen forsvarligt emballeret med en kopi af fakturaen, og du skal tydeligt angive årsagen til returneringen på returformularen.

Returadresse:

Copenhagen Grooming
Kildebrøndevej 42,
2670 Greve Strand
Danmark

CVR: 39056526

Du kan også annullere dit køb ved at nægte modtagelse af forsendelsen.

Disse returregler gælder for alle varer, der sælges som fjernsalg (og ved privatsalg).

Webshoppen er drevet af,
Copenhagen Grooming (Lmfha ApS)
Bispevej 4A,
2400 København NV,
Danmark

Org. nr: DK39056526
Telefon +4578768484